アプリ詳細情報

• 楽天銀行の個人向けスマートフォンアプリで、振込、残高照会、口座開設など様々な機能が利用可能
• かんたん振込、定期預金、外貨預金、マネーサポート、FX取引など、豊富な金融サービスを提供
• クイックログイン、本人確認書類の送付、ATM検索など、利便性とセキュリティを重視した機能を搭載

アプリのレビュー

• 自動引落の設定が分かりにくく、顧客が起因を確認できない。収納機関への問い合わせで解決するよう案内されているが、識別番号などの情報がなく、問い合わせても適切な対応を受けられない可能性がある。
• アプリのバグが多く、口座開設に関する機能が不安定。ユーザーにストレスを与える。
• ゆうちょ銀行との連携機能において、登録解除ボタンと入金額確認ボタンが近接しているため、誤って解除してしまう可能性がある。UIの改善が必要。

評価

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