出前館-フードデリバリー
アプリ詳細情報
アプリの特徴
- ピザ、中華、弁当など、様々なジャンルの飲食店からデリバリー可能
- 送料無料のお店多数、雨の日でも通常料金で利用可能
- 注文回数に応じて特典がもらえる「出前にゃんクラブ」会員限定プログラムあり
アプリのレビュー
悪い点
- アップデートにより、配達時間の早い順に並べ替え機能が削除された。これは、出前を頼むユーザーにとって重要な機能であり、改善を望む声が多い。
- 注文履歴に注文内容が表示されていても、店舗側で注文情報が反映されない場合がある。注文完了メールが届いても、実際には注文が通っていない可能性がある。
- カスタマーセンターへの連絡手段が分かりにくい。アプリやHPに明記されていないため、問い合わせ方法が不明。
- カスタマーサポートの対応が遅く、問い合わせへの返信が来ない。
評価
28.1万件の評価
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