アプリ詳細情報

• レッスン予約・キャンセル、スタンプラリー、ポイント確認など、LAVA会員向けの機能が充実
• プッシュ通知でレッスン変更やキャンセル待ち繰り上がりなどの重要情報を通知
• LAVAのホットヨガスタジオ紹介、関連アプリ「MEISOON」の紹介、公式SNSへのアクセス情報も掲載

アプリのレビュー

• UIが使いにくい。動作が遅く、反応しない、リンクに飛べない。検索機能も改善されていない。お気に入り登録機能がないため、毎回店舗やレッスンを探さなければならない。
• 説明事項や商品購入のおすすめが、マニュアルに沿って行われており、顧客への配慮が感じられない。
• アプリは日本語のみで、外国人ユーザーへの配慮がない。翻訳機能も不十分。
• 予約システムが使いにくい。予約枠が少なく、希望のクラスを予約できない場合がある。また、キャンセル待ちの状況がリアルタイムで更新されない。
• キャンセル繰り上げ連絡がメールのみで行われるため、通知システムがあるにもかかわらず通知されない。
• 誤タップを誘導するようなポップアップが頻繁に表示される。
• アンケートなど、一部機能はWebビューからしか利用できない。
• インストラクターの質が低い。太っているインストラクターがいる、未経験者が指導している、レッスンが適切に行われていないなど。
• ロッカーでインストラクターの私語がうるさい。

評価

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