アプリ詳細情報

• 電車やバス、買い物など、様々な場面でPASMOを利用可能
• アプリからチャージや定期券購入、残額確認など、様々な操作が可能
• オートチャージや紛失時の再発行など、便利な機能が充実

アプリのレビュー

• サポート対応が不親切で、問題解決に至らなかった。
• モバイルPASMOに問題があっても、サポートセンターは問題がないと主張し、解決策を提供しなかった。
• モバイルPASMOの不具合により、定期券の払い戻しや通常のカードPASMOへの移行など、多額の費用が発生した。
• チャージ時のパスワード入力でエラーが発生しやすく、ログインが頻繁に失敗する。
• ログインエラーは頻繁に発生し、特に通勤時間帯に多く発生する。
• ログインエラーは機種や電波の問題ではなく、PASMOのサーバーやアプリの問題である可能性が高い。
• モバイルPASMOの解約や返金にもパスワードが必要で、ログインエラーが発生すると手続きが困難になる。
• モバイルPASMOに移行すると、定期券の継続購入に駅ではなくPASMOアプリでの手続きが必要になる。
• 定期券の更新時に、モバイルPASMOに登録できないため、新しいカードPASMOを購入する必要があり、デポジット代が発生した。
• モバイルPASMOに移行する際に、必要な手続きについての説明が不足している。

評価

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