アプリ詳細情報

• アプリで簡単に配車依頼ができ、ドライバーが目的地まで安全に送り届ける
• 世界600以上の空港と10,000以上の都市で利用可能、事前に予約も可能
• 乗車前に料金の見積もりを確認でき、安全対策も万全

アプリのレビュー

• ドライバーへの報酬体系が不明瞭で、ドライバーの不満につながっている。
• 支払いが週1回のみで、ドライバーの生活に支障をきたしている。
• 顧客とドライバー間のトラブルが発生しやすく、利用者にとって不便。

• プロモーションが適用されない場合があり、顧客に不利益が生じる可能性がある。
• タクシー会社や運転手を指定できないため、顧客の選択肢が少ない。
• プロモーションの適用状況が事前に確認できないため、顧客は不安を抱える。

• アプリが自動キャンセル機能のみで、運転手からの連絡がないため、顧客は不安を抱える。
• キャンセル料が発生するため、顧客にとって不当な負担。
• 運転手側の対応が不適切で、顧客満足度が低い。
• タクシー利用の本来の目的である「便利さ」が損なわれている。

評価

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