アプリ詳細情報

• 友達とのつながり、新しいファンとの出会い、周りの人々の活動チェックなど、ソーシャルな側面を強化
• ストーリー、リール、グループチャットなど、様々な方法で自分の近況や興味関心をシェア可能
• 興味関心に基づいたコンテンツ発見、クリエイターの動画視聴、商品購入など、ユーザーの興味を深める機能を提供

アプリのレビュー

• アカウントへのアクセスが突然できなくなり、原因が不明なまま利用できない状態が続いている。
• 本人確認を求められているにも関わらず、認証コードが届かない、もしくはアカウントの内容が確認できないとの理由で閉鎖解除ができないなど、アカウントの回復が困難な状況。
• サポート対応が遅く、返信がない、または解決策がないなど、ユーザーからの問い合わせへの対応が不足している。
• アカウント閉鎖の理由が明確に示されていないため、ユーザーは不安を感じている。
• アカウント閉鎖の基準が不明瞭で、誤った閉鎖が行われている可能性がある。
• Facebookとの連携が勝手に解除され、連携の再設定もできないなど、アカウント管理に不具合が見られる。
• ユーザーが安心して利用できるよう、アカウントのセキュリティ対策やサポート体制の強化が必要。

評価

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