アプリ詳細情報

• aespaグッズを事前にリスト化し、レジでQRコードを提示するだけで簡単に注文できる
• アプリ内からお問い合わせ、プライバシーポリシー、利用規約、特定商取引法に基づく表示を確認できる
• スムーズなグッズ購入をサポートする、便利なaespaグッズオーダーアプリ

アプリのレビュー

• 会場受け取りを推奨しておきながら、決済ができない状態である点が問題。利用者に不利益が生じる可能性があり、顧客満足度を著しく低下させる。
• 回線が混雑しているとの説明だけでは、ユーザーは納得できない。具体的な対応策を示すべき。
• “何様ですか？”という表現は、利用者に対する配慮に欠ける。顧客に対して丁寧な言葉遣いを心がけるべき。

評価

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